陕西铂渊企业管理咨询有限公司

航空票务员

职位诱惑：岗位晋升办公室岗位年底分红五险一金

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年9月22日

点击人次：291

职位描述

岗位职责：

①岗位职责：

1、票务销售与操作：处理国内外航班机票的查询、预订、出票、改签、退票等业务

审核机票运价，确保销售价格符合航空公司规则

2、客户服务：解答旅客关于航班、票价、政策的疑问，提供专业咨询，处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度

关注航班动态（如延误、取消），及时通知旅客并协助后续处理

3、后台管理：负责每日票务销售数据的统计、核对与报表制作与航空公司、支付平台进行对账，确保票款准确

4、维护工作区域的文件、资料及信息安全，遵守保密规定

岗位要求：

②岗位要求：

1、年龄 18—28 周岁，条件优秀可放宽年龄到 32 岁；

2、中专以上学历均可，专业不限，退伍军人优先；

3、男女不限，男性身高 165cm 以上，女性身高 155cm 以上；

4、口齿清楚，普通话流利，听力正常；

5、无慢性病史、无精神病家族史等各大疾病；

6、五官端正，形象好、气质佳、身体健康，身体外露部位无明显疤痕、无犯罪记录证明；

7、无色盲、色弱、斜眼；

投递说明：

③招聘流程：

提交简历-初面-基地培训考证-跟岗实习-分配上岗

单位简介

陕西铂渊企业管理咨询有限公司成立于2025年6月，拥有完善的民航师资力量.根据全国各地机场安全系统的战略需求联合西安咸阳、河北石家庄、河南郑州、云南昆明等全国各地共同建立一个取证鉴定上岗的平台，也是陕西省专业的民航安检鉴定平台。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟